Personnel hôtelier et lingerie en EHPAD

Objectifs

• Comprendre le rôle du personnel hôtelier et lingerie dans la qualité de vie des résidents
• Adapter les pratiques professionnelles aux besoins et à la dignité de la personne âgée
• Contribuer à un environnement propre, confortable et respectueux
• S’inscrire dans une dynamique collective d’accompagnement

Public concerné et pré-requis

• Personnel hôtelier et lingerie exerçant en EHPAD

Programme

Jour 1 – Qualité de l’environnement et posture professionnelle

• Missions du personnel hôtelier et lingerie en EHPAD
• Impact de l’environnement sur le bien-être et le sentiment de sécurité
• Relation professionnelle avec les résidents
• Respect de l’intimité, de la dignité et des effets personnels
• Place du personnel hôtelier et lingerie dans le fonctionnement de l’établissement

Jour 2 – Pratiques quotidiennes et qualité de service

• Organisation du travail hôtelier et de la lingerie
• Gestion du linge personnel et respect des habitudes
• Prévention des risques et hygiène des locaux
• Communication et coopération avec les autres professionnels
• Contribution à la démarche qualité et à la bientraitance

Votre intervenant

Responsable hôtelier(ère), gouvernant(e) ou formateur(trice) spécialisé(e) en organisation des services hôteliers en établissement médico-social et qualité de vie des résidents.

Notre démarche

Analyse de situations concrètes, apports courts, échanges guidés et mise en lien avec les pratiques professionnelles quotidiennes.