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Formation : Management de service – Les fondamentaux

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La nouvelle gouvernance réforme l’organisation et le fonctionnement de l’hôpital pour favoriser le décloisonnement et optimiser la gestion. Ces objectifs ne pourront être atteints que si le management évolue tant sur le plan institutionnel que fonctionnel. Chefs et cadres de pôle, chefs de service sont en charge de conduire ce changement auquel est consacré ce module.

OBJECTIFS

  • Mesurer les changements induits par les réformes hospitalières notamment dans le cadre des GHT
  • Se positionner dans l’organisation du service
  • Intégrer le fonctionnement d’un service
  • Identifier les nouvelles missions des cadres d’un service, d’une unité (organisation, management, gestion)
  • Utiliser les outils de pilotage et gestion de service

LE + DE LA FORMATION

L’alternance entre apports théoriques et mises en situation pratiques permettra de clarifier les rôles et missions. De nombreux outils nécessaires à la mise en œuvre seront remis dans une clé USB.

PROGRAMME

Comprendre le changement managérial au regard des réformes du secteur sanitaire et social

  • l’hôpital d’hier à aujourd’hui
  • les récentes réformes (Ma santé 2022, T2A, GHT, Certification, …) et les changements induits

Repositionnement des différents acteurs et identité des services

  • les acteurs du service (missions, fonctions) et les relations clients/fournisseurs internes et externes à l’établissement
  • le développement de la transversalité et de la coopération

Les défis du servie

  • la prise en charge de l’usager
  • les nouvelles approches du management : fédérer, responsabiliser, anticiper, communiquer
  • optimiser la gestion du budget

Animation du service et conduite de changement

  • copilotage et circuit de décision
  • interdisciplinarité et valorisation des compétences

Pilotage d’un service

  • les outils de suivi (tableaux de bords, indicateurs…)
  • le pilotage par projet (objectif, moyens…)
  • l’importance de la valorisation de l’activité (codage de qualité…)
  • l’évaluation et l’ajustement

PUBLIC CONCERNÉ ET PRÉ-REQUIS

  • Cadre de santé
  • Cadre administratif de pôle
  • Chef de pôle
Si non spécifié, pas de pré-requis

VOTRE INTERVENANT

Directeur d’établissement d’hospitalisation

NOTRE DEMARCHE PÉDAGOGIQUE

  • Un référentiel d’analyse basé sur les indicateurs nationaux de bonnes pratiques (Recommandations de la HAS, Guide de l’ANAP, etc…)
  • Une approche pédagogique concrète et pragmatique s’appuyant sur des méthodes de pédagogie active : alternance d’exposés théoriques courts, d’études de cas, d’analyse de pratiques…
  • Mobilisation des quizz, jeux et ateliers de la HAS sur le leadership (mai 2018)
  • L’élaboration d’un plan d’actions d’amélioration avec indicateurs et modalités de suivi

LIVRABLES

  • Une documentation pédagogique remise à chaque participant
  • Une attestation de suivi de formation

EVALUATION

  • Un questionnaire préalable à la formation adressé à chaque stagiaire pour identifier les attentes de chacun et adapter l’intervention.
  • Une évaluation de la satisfaction et des connaissances.

POURQUOI CHOISIR FORMAVENIR

Pour notre expérience et notre connaissance de 40 ans des établissements de soins. Être un spécialiste de vos environnements de travail, avoir un suivi et s’être adaptés à vos mutations, est indispensable pour vous accompagner dans vos changements de pratiques.

Pour notre expertise dans vos métiers à la fois techniques et profondément humains. Pour savoir sélectionner les bons formateurs qui sauront vous faire cheminer entre performance et qualité.

Pour la qualité de notre service - doublement certifié et reconnu – et la disponibilité de nos équipes qui incarnent au quotidien nos valeurs de simplicité, de proximité, de réactivité afin de devenir pour vous un partenaire efficace et pertinent.

 


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Réf : PSMA2002

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Réf : PSMA2002

Durée : 2 jours

Déjeuner : oui

SESSIONS
800€/personne Date(s) :
du 18/11/2019 au 19/11/2019

700€
du 25/05/2020 au 26/05/2020
au 16/11/2020 au 17/11/2020

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