Formation : Instaurer une culture de la bienveillance au sein de son établissement
By : Formavenir Performances -
En partenariat avec
L’exigence d’un accompagnement de qualité pour les usagers est au cœur des préoccupations des professionnels. Pour se faire, la bientraitance, ou plutôt la prévention de la maltraitance est un des fondamentaux de l’accompagnement des personnes vulnérables. Au-delà des usagers, tous les acteurs sont concernés par la bientraitance. Les acteurs du soin eux-mêmes, au sein de leur équipe, se doivent de communiquer de manière bienveillante et non violente.
Des études ont montré que l’on ne peut demander aux salariés d’être bientraitants sans les bientraiter eux-mêmes. C’est ainsi que la prévention de la maltraitance intervient à tous les niveaux de la chaine managériale. L’attention apportée à l’Autre qu’il soit cadre ou professionnel aboutit in fine à l’usager. Il est donc nécessaire de donner des clés à l’ensemble des professionnels, quelle que soit sa fonction, afin qu’ils puissent utiliser la bientraitance (nous préfèrerons même dire bienveillance) comme fil rouge de leurs pratiques professionnelles.
OBJECTIFS
- Intégrer la bienveillance dans les relations au quotidien : équipes – patients – familles
- Savoir reconnaître les situations porteuses de stress et à risques de maltraitance au sein de son établissement
- S’approprier une culture de la bienveillance / de la bientraitance au quotidien
LE + DE LA FORMATION
Formation intégrant des études de cas et mises en situation concrètes.
PROGRAMME
- Bientraitance / bienveillance : quelques repères pour s’y retrouver : définitions, réglementation, typologies des actes maltraitants, recommandations
- Auto-analyse de ses pratiques professionnelles
- Les facteurs de risques et enjeux de la mise en place d’une culture de la bienveillance au sein de son équipe / établissement
- Soignants maltraités, soignants maltraitants ?
- L’éthique dans les relations
- Plan de progrès et plans d’actions
PUBLIC CONCERNÉ ET PRÉ-REQUIS
- Dirigeant et encadrant
- Pré-requis : Un ordinateur ou une tablette disposant d’une connexion internet
VOTRE INTERVENANT
Consultant expert ayant une bonne connaissance des établissements de santé
NOTRE DEMARCHE PÉDAGOGIQUE
- Une approche pédagogique concrète et pragmatique s’appuyant sur des méthodes de pédagogie active : alternance d’exposés théoriques courts, d’études de cas, d’analyse de pratiques…
- Un référentiel d’analyse basé sur les indicateurs nationaux de bonnes pratiques
- Une approche pédagogique concrète et pragmatique s’appuyant sur des méthodes de pédagogie active : alternance d’exposés théoriques courts, d’études de cas, d’analyse de pratiques…
- L’Ébauche puis enrichissement au fur et à mesure de la formation d’une cartographie des risques de maltraitance
LIVRABLES
- Une documentation pédagogique remise à chaque participant
- Une attestation de suivi de formation
EVALUATION
- Un questionnaire préalable à la formation adressé à chaque stagiaire pour identifier les attentes de chacun et adapter l’intervention.
- Une évaluation de la satisfaction et des connaissances.
POURQUOI CHOISIR FORMAVENIR
93,64 % de stagiaires satisfaits de nos formations en 2021 !
Pour notre expérience et notre connaissance de plus de 40 ans des établissements de soins. Être un spécialiste de vos environnements de travail, avoir un suivi et s'être adaptés à vos mutations, est indispensable pour vous accompagner dans vos changements de pratiques
Pour notre expertise dans vos métiers à la fois techniques et profondément humains. Pour savoir sélectionner les bons formateurs qui sauront vous faire cheminer entre performance et qualité.
Pour la qualité de notre service - doublement certifié et reconnu – et la disponibilité de nos équipes qui incarnent au quotidien nos valeurs de simplicité, de proximité, de réactivité afin de devenir pour vous un partenaire efficace et pertinent.
