La santé 2.0 pose un vrai questionnement autour du patient, de ses droits, de son respect, de sa prise en charge, du renforcement de son information et du partenariat dans la relation soignant-soigné. Les nouvelles technologies favorisent notamment le fait que le patient devient co-acteur de sa santé. Cela comporte de nombreux risques, et du point de vue des professionnels de santé une réflexion autour de la déontologie. Au-delà des risques, ces nouveaux systèmes peuvent permettre une meilleure prise en charge du patient grâce notamment à des synergies liées aux réseaux, et à la qualité des échanges en règle générale.
OBJECTIFS
- Maitriser les différents réseaux sociaux et en connaître les risques
- Découvrir les enjeux, les avantages, les limites et la réglementation de la santé 2.0
- Communiquer avec son patient ou ses confrères en évitant les pièges de la technologie
- Accroître son réseau de correspondants
- Rester informé en temps réel
LE + DE LA FORMATION
Les méthodes pédagogiques seront adaptées à l’exercice individuel de chacun, dans le respect de la neutralité.
PROGRAMME
- Analyse des représentations de chacun
- L’évolution de la société : la nouvelle ère technologique et la place du numérique dans la prise en charge du patient
- Echanger avec ses pairs sur Internet : apports sur les réseaux sociaux spécialisés
- Echanger avec les patients sur Internet : échanges entre patients (réseaux sociaux, forums) ou en communautés de patients
- Télémedecine : téléconsultation, télésurveillance, conseil à distance
- Les devoirs des professionnels de santé et la règlementation (code de déontologie, livre blanc du CPOM)
- La e-reputation : le soignant sur les réseaux sociaux
PUBLIC CONCERNÉ ET PRÉ-REQUIS
Tout personnel concerné (soignants médicaux et/ou paramédicaux d’établissements ou personne exerçant en libéral)
VOTRE INTERVENANT
Formateur consultant en communication et nouvelles technologies santé 2.0
NOTRE DEMARCHE PÉDAGOGIQUE
- Apports règlementaires
- Présentation de l’étude de LAUMA “Communication Patients&Web : A la recherche du e-patient : les patients et l’Internet Santé – Maladie Chronique et Internet Attitude” d’Avril 2013
- Débats et échanges sur la responsabilité professionnelle face à l’informatisation de la production des soins
- Présentation du Programme Hôpital Numérique 2012-2017
- Atelier : construction d’une charte de bonne conduite sur Internet
- Atelier : réalisation d’une matrice répertoriant les avantages et inconvénients de la santé 2.0 / Des opportunités et des menaces
- Etudes de cas problèmes (exemple : “touchers vaginaux à l’hôpital”)
- Remise d’une fiche “ce qu’il faut savoir sur les pseudonymes”
LIVRABLES
- Une documentation pédagogique remise à chaque participant.
- Une attestation de suivi de formation
- Un compte rendu de formation
EVALUATION
- Un questionnaire préalable à la formation adressé à chaque stagiaire pour identifier les attentes de chacun et adapter l’intervention.
- Une évaluation de la satisfaction et des connaissances.
POURQUOI CHOISIR FORMAVENIR
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