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Formation : Réseaux sociaux : bon usage dans les pratiques professionnelles

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L’utilisation des réseaux sociaux par les établissements de santé et les professionnels de santé fait l’objet de mises en garde et de rédaction de guides de bonnes pratiques sur le sujet.

En effet, les établissements de santé ne sont pas des lieux d’accueil comme les autres. Nombreux dérapages et abus se sont déjà produits et peuvent ainsi avoir un réel impact sur un établissement hospitalier. A contrario, de belles expériences d’usages réussies des réseaux sociaux existent. Alors peut-il écrire n’importe quoi sur les réseaux sociaux ? Quelles sont ses obligations déontologiques et légales sur la toile ? Ces questions font surgir des enjeux éthiques et déontologiques importants.

La formation proposée vise à sensibiliser les professionnels exerçant en établissements de santé aux bonnes pratiques à adopter pour l’usage des réseaux sociaux et donner des clés pour utiliser à bon escient les bons outils et supports au profit d’un usage réfléchi.

OBJECTIFS

  • Appréhender le cadre réglementaire et l’évolution du droit en matière d’usage
  • Connaître les réseaux sociaux, en comprendre leur utilisation et les paramètres de confidentialité
  • Identifier les risques liés à l’utilisation des nouvelles technologies (smartphone et réseaux sociaux) dans les pratiques professionnelles (institutionnel, professionnel, personnel)
  • Identifier les précautions à prendre et les bonnes conduites à tenir (individuelles et collectives) afin de garantir l’éthique professionnelle
  • Identifier son rôle en matière de prévention des risques

LE + DE LA FORMATION

Création d’un référentiel de bon usage des réseaux sociaux applicable au sein de son établissement.

PROGRAMME

  • L’usage du digital et des médias sociaux
  • L’évolution marquante des réseaux sociaux ces dernières années (les statistiques, panorama des principaux réseaux sociaux, leurs spécificités) et les comportements induits au sens large
  • Définition du cadre réglementaire:
    ◦ Le droit à l’image, la RGPD, les recommandations de la CNIL…
    ◦ Rappel des obligations et droits des professionnels de santé : respect, confidentialité, discrétion, secret professionnel, déontologie…
    ◦ Rappel des droits des patient au regard des NTIC
  • Les risques encourus en cas de non-respect des règles (civiles et pénales)
  • L’utilisation des réseaux sociaux :
    ◦ comment ça marche ?
    ◦ les règles d’or de la confidentialité
    ◦ sensibilisation aux risques et dérives des usages numériques à partir d’exemples concrets et de retour d’expériences
  • L’utilisation à bon escient des réseaux sociaux : exemples de projets utiles et de pratiques innovantes
  • Réflexion sur sa participation à une politique de prévention dans son cadre professionnel (auprès de ses collègues, des patients/ des usagers)

PUBLIC CONCERNÉ

Tout personnel concerné exerçant en établissement de santé

VOTRE INTERVENANT

Formatrice consultante en communication & nouvelles technologies santé 2.0

NOTRE DEMARCHE PÉDAGOGIQUE

  • Apports du formateur étayés de situations concrètes issues du secteur de la santé
  • Exercices ludiques
  • Travail en sous-groupes : repérage des pratique problématiques, réflexion sur les moyens d’action et de communication
  • Echanges/Débats

LIVRABLES

  • Une documentation pédagogique remise à chaque participant.
  • Une attestation de suivi de formation
  • Un compte rendu de formation

EVALUATION

  • Un questionnaire préalable à la formation adressé à chaque stagiaire pour identifier les attentes de chacun et adapter l’intervention.
  • Une évaluation de la satisfaction et des connaissances.

POURQUOI CHOISIR FORMAVENIR

Pour notre expérience et notre connaissance de plus de 37 ans des établissements de soins. Etre un spécialiste de vos environnements de travail, avoir un suivi et s’être adaptés à vos mutations, est indispensable pour vous accompagner dans vos changements de pratiques.

Pour notre expertise dans vos métiers à la fois techniques et profondément humains. Pour savoir sélectionner les bons formateurs qui sauront vous faire cheminer entre performance et qualité.

Pour la qualité de notre service – doublement certifié et reconnu – et la disponibilité de nos équipes qui incarnent au quotidien nos valeurs de simplicité, de proximité, de réactivité afin de devenir pour vous un partenaire efficace et pertinent.

 


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Durée : 2 jours

Déjeuner : oui

SESSIONS
Prix : 700€/personne Date(s) :
du 20/05/2019 au 21/05/2019
du 12/11/2019 au 13/11/2019

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