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Organisme de formation pour professionnels de santé : Formation INTRA : Simulation aux audits de certification HAS

INTRA

Formation INTRA : Simulation aux audits de certification HAS

Description
Public

Tout public

Intervenant

Directeur d'établissement ou consultant en gestion des risques

Introduction

 

La certification a pour objet d'évaluer la qualité et la sécurité des soins dispensés et l'ensemble des prestations délivrées par les établissements de santé et autres structures soumises à la présente procédure. Elle tient compte notamment de leur organisation interne et de la satisfaction des patients.

 

C’est un véritable enjeu pour le maintien de la qualité au sein des établissements de santé, c’est pourquoi les visites de certification peuvent être stressantes et mal appréhendées par les différents acteurs. L’objectif de la formation est de créer les conditions optimales à la réalisation de la visite de certification.

 

LE + DE LA FORMATION

Cette formation est une simulation de visite, réalisée par un professionnel, qui va déboucher sur la réalisation d’un plan d’actions d’amélioration, qui permettra la mise en œuvre d’actions concrètes avant la visite réelle de certification.

Objectifs

  • Définir avec le comité de pilotage de certification des modes de fonctionnement des processus et en comprendre l'organisation générale

 

  • Analyser et exploiter les indicateurs pour identifier les risques prioritaires 

 

  • Identification d'actions d'amélioration 

Éléments de contenu

  • Les visites de certification : leur déroulé, les modes de fonctionnement, les points clés… è organisation de préparation à la démarche

 

  • Identification avec le comité de pilotage des processus prioritaires, dont les méthodes et modes de fonctionnement doivent être approfondis

 

  • Réalisation de patients traceurs

 

  • Audit des processus et outils par le formateur et approfondissement de la connaissance de l’organisation générale par une rencontre avec le patient

 

  • Plans d’actions d’amélioration
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Formation INTRA : Simulation aux audits de certification HAS

Durée : 1,5 jours (à titre indicatif)
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