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Organisme de formation pour professionnels de santé : Formation INTRA : Rôle et missions de l'ASH

Réf. PSCY10

Formation INTRA : Rôle et missions de l'ASH

Description
Public

 ASH

Intervenant

 Cadre  de  Santé ou IDE

Introduction

 

La prestation hôtelière fait partie intégrante du service rendu à l'usager, elle peut être considérée comme un soin particulier.

 

Sa qualité contribue au confort et aux conditions de bien-être des personnes accueillies.

 

Elle est un enjeu pour l'établissement : une prestation hôtelière soignée est due au patient, elle est également une obligation pour l'établissement au regard de la démarche qualité et de l'accréditation.

Objectifs

  • Cerner les différentes missions de l'ASH

 

  • Connaître les limites de la fonction ASH

 

  • Apprendre à transmettre les préoccupations de la personne hospitalisée à l'Infirmier(e)

 

  • Savoir se situer dans les situations difficiles

Éléments de contenu

Jour 1

 

  • La connaissance de l'environnement hospitalier

 

  • Le rôle et la fonction de l'ASH

 

  • La place de l'ASH dans l'équipe

 

  • Se situer et s'inscrire dans une démarche de progrès

 

 

Jour 2

 

  • Connaissance des patients accueillis pour une prise en charge de qualité

 

  • Appréhender la dimension technique dans son travail - hygiène, entretien des locaux, prestations hôtelières, manutention... -

 

 

Jour 3

 

  • Communication interpersonnelle et la relation avec les personnes accueillies

 

  • Importance des soins relationnels au quotidien

 

 

Jour 4

 

  • Les qualités pour bien communiquer

 

  • La gestion des manifestations agressives

 

  • La gestion des situations difficiles

 

 

Notre démarche pédagogique

  • Un questionnaire préalable à la formation sera adressé à chaque stagiaire pour identifier les attentes de chacun et adapter l'intervention

 

  • Une approche pédagogique concrète et pragmatique s'appuyant sur des méthodes de pédagogie active : nous proposerons une alternance d'exposés théoriques courts, d'études de cas, d'analyse de pratiques...

 

  • Une documentation pédagogique sera remise à chaque participant

 

  • Une évaluation à chaud de la formation
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Formation INTRA : Rôle et missions de l'ASH

Durée : 4 jours (à titre indicatif)
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