Relation d'aide et conduite d'entretien

Objectifs

Rendre les participants capables :

• d'intégrer les principes de la relation d'aide dans le soin
• de maîtriser la conduite d'entretien comme outil de soin de la démarche clinique infirmière
• d'adapter leur mode relationnel et la conduite d'entretien à l'ensemble des situations cliniques vécues comme particulièrement difficiles
• d'identifier ses propres limites et l'importance de l'équipe

Eléments de contenus

• La dimension relationnelle du soin : le cadre réglementaire, rôle propre infirmier et relation d'aide, la place de l'entretien dans le processus de soins infirmiers
• Le contexte relationnel et les difficultés rencontrées
• Les principes de la communication interpersonnelle
• Les grands principes de la relation d'aide et les outils de la relation : définition, les attitudes aidantes et les compétences requises
• L'entretien d'aide : les différents types d'entretien, les objectifs visés, la conduite d'entretien (cadre, déroulement, les différentes phases, attitudes adaptées...)
• La conduite d'entretien et la gestion des situations difficiles
• La transmission à l'équipe et la formalisation de l'entretien infirmier