Démarche qualité
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réf. 2 007
Outils de la qualité et de la sécurité des soins
« La sécurité constitue un enjeu essentiel de la qualité des soins. Singularité des patients, actes de haute technicité, multiplicité des intervenants et complexité des organisations impliquent une démarche de gestion des risques adaptée, collective, animée, coordonnée et évaluée (manuel de certification V2010). Sa mise en œuvre repose sur quatre dimensions : stratégique (gouvernance), culturelle (culture de sécurité), structurelle (organisation et ressources) et technique (méthodes et outils). Dans un contexte réglementaire évolutif (décret et circulaire d’accompagnement) et d’élaboration d’un guide HAS à paraître en 2011, des représentants des principaux acteurs de la gestion des risques partageront leurs points de vue avec les professionnels présents. »
Objectifs
Rendre les participants capables :
- Accroître les capacités d’intervention des professionnels dans la gestion desrisques de l’établissement de santé en utilisant le bon outil, selon une méthodologie validée,
- Prévenir et traiter les événements indésirables liés aux activités des établissements de santé
Public
- Personnels soignants
- Responsables qualité
- Direction
Intervenants
Cadre infirmier supérieur expert visiteur V3
Eléments de contenus
Jour 1
- Contexte de la gestion des risques dans les établissements de santé
- Comprendre les principes fondamentaux de la gestion des risques liés aux soins dans le cadre de la démarche globale …
- Identifier les mécanismes en place, et ceux à améliorer
Jour 2
- Pourquoi une gestion des risques liés aux soins nécessairement intégrés dans une démarche «globale» et «coordonnée» ?
- Qui sont les acteurs de la gestion des risques ? Leurs missions ? Comment collaborer ?
- Les outils validés de gestion des risques associés aux soins dans les établissements de santé
Jour 3
- Implication de la démarche dans les vigilances sanitaires
- Maîtriser un des outils fondamentaux de la gestion des risques : le signalement
- Comment nous situons nous dans notre démarche, savoir choisir les indicateurs
- Informer en cas d'événement
Notre méthode pédagogique
- Un questionnaire préalable à la formation sera adressé à chaque stagiaire pour identifier les attentes de chacun et adapter l'intervention.
- Une approche pédagogique concrète et pragmatique s'appuyant sur des méthodes de pédagogie active : nous proposerons une alternance d'exposés théoriques courts, d'études de cas ...
- Une documentation pédagogique sera remise à chaque participant.
- Une évaluation à chaud de la formation
Sessions de formations
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Type de formation
Obligatoire réglementaire
Bonnes pratiques
Axe prioritaire 2012
Évolution métier
Sur le même thème,
les formations suivantes sont disponibles
- Méthode HACCP (PAC Hygiène)
- Devenir référent qualité dans un établissement médico-social
- Evaluation interne et externe en EHPAD : enjeux et process de la qualité
- Mettre en place une démarche de développement durable dans son établissement
- Conférence: « La Bientraitance en Institution »
- Maîtrise du risque infectieux : les précautions complémentaires
- Bientraitance et respect des droits des usagers en établissements de soins
- Gestion des plaintes en Ehpad
- Gestion des plaintes et contentieux à l'hôpital
- Savoir mettre en place et suivre les indicateurs qualité et sécurité des soins
- Maîtriser le processus de sortie d'hospitalisation
- Mettre en place la procédure de gestion des BMR
-
Organisation de la gestion des déchets
- Devenir référent qualité pour son pôle ou son service
- Prise en charge des proches de personnes décédées dans des conditions soudaines
Formation individuelle
- Coût : 950.00€ *
- Durée : 3 jours
* prix net, repas compris
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En chiffres
5025 journées de formation en 2010
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