Management des Ressources Humaines

Objectifs

• Maîtriser les fondamentaux de la gestion des ressources humaines et du statut du personnel
• Mettre en place, négocier et assurer la déclinaison opérationnelle de la délégation de gestion dans le domaine des ressources humaines
• Maîtriser les outils de reporting dans le cadre du contrat de pôle
• Développer les compétences en management des chefs de pôle

Eléments de contenus

1ère demi-journée : les fondamentaux de la gestion des ressources humaines : de la gestion statutaire à une gestion optimisée

Introduction :

• Présentation et recensement des attentes des participants
• Les différentes dimensions de la fonction ressources humaines : gestion financière, gestion administrative, développement des compétences, dimension sociale
• Les grands domaines de la gestion des ressources humaines : recrutement, formation, statut, paie, organisation du travail, GPMC…

Les notions essentielles du statut de la fonction publique hospitalière :

• Fonctionnaires (Titre IV de la fonction publique hospitalière) et contractuels, les grands principes de la carrière du fonctionnaire
• Les droits et obligations : présentation sous format interactif avec les participants

Le pilotage du pôle à partir des principaux indicateurs ressources humaines (en lien avec le système d’information ressources humaines de l’établissement pour les formations en intra) :

• Gestion des effectifs
• Gestion budgétaire
• Absentéisme
• Climat social

Le temps de travail, un outil d’optimisation des organisations :

• Les grands principes réglementaires
• Du planning à l’effectif : exemples sur les méthodes de calcul
• Réorganiser le travail pour gagner du temps 
• Cas pratiques à partir du guide de l’ANAP de novembre 2010 : « Des exemples d’organisation du temps de travail »

2ème demi-journée : l’approche métiers et compétences au service d’une gestion des ressources humaines dynamique et performante

Introduction sur la diversité des métiers hospitaliers

• Les enjeux de la gestion prévisionnelle des métiers et des compétences (GPMC) dans la construction du projet de pôle :
  • Définitions générales des notions fondamentales de la GMPC
  • Les objectifs d’une démarche de GMPC adaptée à un pôle

1. Cas pratique sur la dimension quantitative :

Analyse de différentes pyramides des âges et leurs conséquences

1. Cas pratique sur la dimension qualitative :

Identification des métiers sensibles à partir d’exemples apportés par les participants et du document support de l’ANAP d’avril 2011 « améliorer la gestion des ressources humaines : la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences »

La mise en perspective des outils de l’établissement en matière de GPMC au service du développement des compétences du pôle :

• Fiche métier et/ou de poste
• Recensement et priorisation des besoins de formation au niveau polaire et individuel
• Entretien individuel d’évaluation ou entretien professionnel pour les établissements ayant déjà intégré la phase pilote
• Cas pratique : comment fixer un objectif SMART dans le cadre de l’évolution des compétences d’un professionnel ? A partir d’exemples apportés par les participants

Les outils de l’établissement seront enrichis par les exemples d’établissements de référence dans le domaine de la GPMC.

Conclusion et synthèse de la journée

3ème demi-journée : rôle et place des différents acteurs du pôle, le management au cœur de l’efficience de la gestion des ressources humaines

Les notions juridiques encadrant les relations entre les acteurs du pôle (médicaux et non-médicaux) dans le cadre de la loi HPST :

• Autorité hiérarchique/fonctionnelle
• Délégation de gestion/de signature
• Affectation des professionnels

L’identité professionnelle des différents acteurs du pôle :

• Les modes de représentation propres à chaque métier clef du pôle et leurs interactions
• Cas pratiqueen utilisant l’approche systémique :
  • les attentes des différents interlocuteurs du pôle les uns par rapport aux autres en s’appuyant sur les rapports relatifs aux métiers de l’encadrement

Favoriser la coopération entre les professionnels du pôle :

• Cas pratique en utilisant l’approche systémique à partir du fonctionnement de deux pôles représentés par les participants pour identifier :
  • Le rôle, la place et les compétences actuelles des acteurs clefs du pôle
  • Le rôle, la place et les compétences à venir des acteurs clefs du pôle

L’utilisation dans outils de structuration du pôle pour décliner la stratégie de l’établissement dans la gestion des ressources humaines :

• Le projet de pôle
• Le contrat de pôle
• Le règlement intérieur du pôle
  • L’utilisation des documents internes de l’établissement sera privilégiée dans une logique de benchmarking avec des documents de références d’établissements de santé pilotes dans le domaine

Conclusion et synthèse du module

• Rappel des principes méthodologiques de la GPMC et de ses enjeux dans la dynamique de management de pôle