Evaluation interne et externe en EHPAD : enjeux et process de la qualité

Objectifs

Rendre les participants capables :

• de restituer la démarche qualité et l'évaluation dans la politique de l'établissement
• de mesurer les enjeux de la démarche d'évaluation
• d'intégrer les nouveaux outils de la qualité dans le fonctionnement de l'établissement et les recommandations de bonnes pratiques
• d'identifier les référentiels et les passerelles entre les dispositifs internes et externes

Eléments de contenus

• Contexte historique et réglementaire :
• Système d'organisation des EHPAD : les conventions tripartites ; la grille AGIRR ; la mise en place de l'évaluation avec la grille Angélique (la réforme de la tarification de ces établissements mise en œuvre par la réglementation d'avril 1999
• Principe de mise en place de la démarche qualité en EHPAD
• Les obligations réglementaires et le cadre du dispositif d'évaluation en cours de réalisation
• Restituer la démarche qualité dans la politique d'établissement : les enjeux de la démarche qualité pour les établissements ; les apports de la qualité au niveau institutionnel
• Intégrer les nouveaux outils de la qualité dans le fonctionnement de l'établissement
• les recommandations de bonnes pratiques suivant le guide de l'évaluation interne
• orientations émises pour le contenu de l'évaluation
• approche pratique de la mise en oeuvre
• les passerelles entre les dispositifs d'évaluation interne et externe
• se familiariser avec les procédures d'évaluation externes
• fixer le rôle de l'encadrement dans la procédure d'évaluation